Chúng tôi luôn mong muốn mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Để giúp bạn có trải nghiệm mua sắm tốt nhất cùng chúng tôi, chúng tôi có chính sách đổi/trả hàng như sau:
1. Đối với việc thuê xe nâng người
- Điều kiện đổi/trả hàng: Trong thời gian thuê gặp sự cố và không thể sử dụng được, bên cho thuê sẽ đổi xe khác tương đương.
- Phí vận chuyển: Khách hàng chịu trách nhiệm phí vận chuyển khi đổi/trả hàng, trừ khi sản phẩm có lỗi từ phía chúng tôi.
- Hàng không được đổi/trả: Trong trường hợp xe có thể sử lý sự cố thì bên thuê có nghĩa vụ hỗ trợ khắc phục, không có quyền yêu cầu phải đổi trả.
2. Đối với việc mua xe nâng người
-
Thời gian đổi/trả hàng: Tùy vào hãng xe, đời xe sẽ có thời gian cụ thể ghi trong hợp đồng mua thiết bị.
-
Điều kiện đổi/trả hàng: Xe bị lỗi do phía nhà sản xuất, xe phải được giữ trong tình trạng ban đầu, không có dấu hiệu của sự cố tình gây hỏng, đầy đủ giấy tờ của việc mua bán. Các điều kiện có ghi trong hợp đồng.
-
Hình thức hoàn tiền hoặc đổi hàng: Chúng tôi sẽ đổi đổi thiết bị trương đương, việc đổi trả sẽ được diễn ra trong vòng 15-30 ngày và được ghi trên hợp đồng
-
Phí vận chuyển: Khách hàng chịu trách nhiệm phí vận chuyển khi đổi/trả hàng, trừ khi sản phẩm có lỗi từ phía chúng tôi.
-
Hàng không được đổi/trả: Các sản phẩm không thể đổi/trả bao gồm sản phẩm đã sử dụng, sản phẩm giảm giá đặc biệt, và các mặt hàng được tùy chỉnh theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
Thông tin trên mang tính chất tương đối, mọi điều kiện sẽ được thỏa thuận trong hợp đồng kinh tế. Mọi yêu cầu đổi/trả hàng xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email được cung cấp dưới đây. Xin cảm ơn đã mua sắm cùng chúng tôi.
Công ty TNHH thiết bị TTQ Việt Nam
- Địa chỉ:
- Email: contact@ttq.vn
- Hotline: 0388.344.166
- website: https://ttq.vn
Chúng tôi rất mong muốn phục vụ và giải quyết mọi vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.